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作者Jason Ng(阿禅)为可能吧、轻单创始人,极客公园前CEO。文章发布于【可能吧】微信公众号(knbknb)。
无论你在 Google 搜索「Copy China」还是「Copy from China」,呈现在你眼前的结果都是老外(主要是老美)写的中国企业尤其是中国互联网企业如何抄袭美国,而不是别人如何模仿中国的产品。在维基百科上,你还能找到一个名为「Copy to China」的词条,里面列举了中国哪些公司抄了哪些美国公司,比如里面说到人人网和开心网是抄袭 Facebook 的、优酷和土豆是抄袭 Youtube 的、饭否和新浪微博是抄袭 Twitter 的,等等。
中国互联网行业真的没有创新吗?显然不是。GFW 本身就是最大的创新,这点肯定没人反对。但这篇文章我并不打算讨论这个反人类产品,我想说的是,相比起 7、8 年前,我看到了中国互联网有越来越多可以让别人复制的东西,同时,我对「Copy」这个词也有了新的理解。
1
微信
过去一个月,我在美国参加 IVLP 项目期间,一个沙特阿拉伯的队友看见我老低头玩微信,就问我那是个什么 app,我跟他说,现在很多中国人每天都在微信上花费数小时,这是一个超级 app。在我的忽悠之下他安装了微信,没想到的是,导入通信录后,他发现他在沙特有 20 多个朋友在用微信。在认识我之前,他不知道微信。
另一个来自爱尔兰的队友,看见我们俩在玩微信,也凑过来安装了一个,在我给他发了个红包后,他乐得不行。
我把这件事发到朋友圈,很多微信的员工半开玩笑地说,他们一定是因为「附近的人」才安装微信的吧。事实上,他们是被我给他展示的「钱包」功能震惊了,他们平时使用的是 Whatspp 和 Facebook Messenger,他们感到特别兴奋,因为没想到可以在一个聊天 app 里订购各种服务,比如订酒店、叫车、转账、找家政、订餐等等等等。
微信是中国互联网最大的创新产品之一,2015 年 4 月,Discovery 专门做了一个 10 多分钟的小纪录片,讲述微信如何改变中国人的生活,当时,微信的活跃用户是 5 亿。现在,一年多之后,月活跃用户已经是 8 亿。不妨回顾一下这个纪录片:
无独有偶,这个月初,纽约时报和福布斯分别写文章,主要以微信为例,讲现在已经轮到硅谷抄袭中国了。纽约时报的文章标题为 China, Not Silicon Valley, Is Cutting Edge in Mobile Tech(中国在移动互联网上比硅谷领先),而福布斯的标题更直白:It's Time For Facebook To Copy WeChat(是时候轮到 Facbook 复制微信了) ,因为此时,Facebook 正在它的聊天工具里推出它的「公众号」。
这其实不是巧合。过去一周,结束 IVLP 的形成后,我第二次来到加州湾区,拜访了包括 Google、Facebook、Airbnb 等公司的朋友,当我们谈论到中国互联网的创新时,他们纷纷表示微信的模式值得他们学习,崇尚「一个 app 只解决一个需求」的他们,没想到把如此多的功能放到一个 app 里,用户还会那么喜欢,最关键的是,这个 app 看起来并不臃肿,更让他们惊讶的是,一个 app 居然可以从社交如此平滑地切入到移动支付,并让很多服务型的公司逐渐抛弃开发 iOS 和 Android 客户端,只开发微信公众号。对他们来说,这一切都很奇妙。
无可否认,公众号是极具创新的发明。
2
移动支付
实际上,中国在移动支付领域,是领先于全世界的。去年,中国的移动支付市场已经超越美国。中国是世界上唯一一个你出门只需要带手机,不需要带现金和信用卡的国家。而在美国,你出门必须带信用卡,而且还有很多商店,只收现金。
中国不像美国那样,并不是人人都拥有信用卡,刷卡消费在三四线城市并不是一种常见行为,看起来落后的支付方式却为中国的移动支付提供了跨越式发展的土壤 — 直接通过二维码交易,无需依赖 POS 机,也无需申请信用卡。用户在微信里收到的红包可以直接用来支付,商家只需要打印并贴出收款二维码 — 一切都在云中进行。
你可以看到,中国的大街小巷,不管是高档餐厅还是路边摊,都支持微信或支付宝扫码付款,这是一种优于信用卡的付款方式,因为这种方式不依赖手机之外的任何机器,甚至,可以不依赖银行。这也是为什么我不看好 Apple Pay 在中国的发展。
3
快递与外卖
和移动支付同样领先的,还有物流。两周前周五晚上,我在美国亚马逊上买了一副耳机,习惯性用京东的我,以为第二天耳机就能送到,结果发现需要 2 天才能送到,而且还不包括周末,也就是说,我一共要等 4 天才能收到耳机。
这对习惯了当天 11 点前下单,下午就收到货的我来说,非常不适应,于是我只好打车到 Bestbuy 现场购买。当然,亚马逊也有当天送达或第二天送达的服务,但那得另外支付不少的费用。
中国可能是网购最快捷的国家,这得益于两个方面,一是铁路网络发达,物流运输的价格相对较低且速度更快。二是城市人口高度集中。同样一个外卖员,在北京,一个小时如果可以送 10 份餐品,在美国,可能只能送 2-4 份。因为不管是写字楼还是小区,北上广深杭的人口都非常密集,外卖员的活动半径即使只有 3km,都能确保每天有足够的收入。所以,外卖员在中国可以是一种全职的职业。
对于外卖和速递来讲,在人口高度集中的城市,订单平均运输成本是极低的,所以并不需要用户支付额外的费用,才能享受当天或次晨到达。
美国有个外卖网站叫 DoorDash ,他们的送餐员都是兼职的,用的是类似 Uber 那样的模式来抢单送外卖。他们告诉我,因为人口密度没有中国那么高,他们无法像美团那样,雇佣自己的外卖员,因为他们无法保证全职的外卖员能拿到足够的薪水。
历史上的今天:
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