销售没有技巧,一个字—活

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所属分类:天涯八卦

记得我看过一句话,一个人要不身体在路上,要不思想在路上,意思是要不出去多学习增加自己的阅历,要不就多看书,学习新的知识。销售没有技巧,一个字---活

年后这一段时间,自己的工作状态不是太好,感觉自己的小脑袋瓜子要发霉了,所以我下午要去天津参加展会,去跟同行的朋友好好学习一下。

我一直觉得那些太高大上的经验不实用,因为虽然句句都是真理,但都是阳春白雪,让人不知道怎么去根据自己的实际情况去结合,去改变。其实销售没有技巧,一个字---活。

做销售,首先你得专业,但是你刚开始接触这份工作,专业知识一点都不熟练,可是客户确在问你怎么办?你是乱答一气还是说自己不懂,不好意思呢?乱答一气万一客户比你懂,客户更加不相信你,说自己不会,客户会觉得你不会你卖什么呀。其实这个都是可以补救的。

比如啊,客户打电话问你这个**机械的专业转速该是多少?这个时候你一定要在电话这边大声的重复一遍,说您是问这个机械的专业转速吗?为什么让你大声(声音洪亮不等于让你声音分贝高)的重复一遍呢?因为这样你同事就听见了,他们可以快速的说出答案,你就可以回答客户了。

如果客户问你的特别专业,而你旁边又没有人,这个时候,你可以说,您好,我负责销售,关于具体的机械数据,我需要技术人员给我一个准确的回复。一般问的特别专业的人都是新手,就是刚接触这个行业,就知道问专业名词,要不就是行业老手,他们一般不问问题,一问问题应该他们也知道一般人都不知道答案,他们也希望知道权威的回复。所以你回答请教技术人员,他们会感觉你认真负责。

但是可能你的客户不会这样问,万一问别的问题,那你也不要慌,就实事求是的说自己是新人,对这些还不懂,还需要请教一下同事。每个人都是从新人过来的,客户也会支持你的。

我觉得销售没有技巧,就一个字---活!与大家共同交流!

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