齐俊元:做 Teambition 的这3年,我在关键节点都做对了哪些选择?

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齐俊元:做 Teambition 的这3年,我在关键节点都做对了哪些选择?

【猎云网(微信:ilieyun)成都】7月11日报道(文/周丽梅)

在企业协作领域,国内外都已经不缺参与者,但真正能叫上名的屈指可数,Teambition 便是其中之一。不同于大多数协作工具以管理层为目标用户群,Teambition 则认为若想要提高团队的工作效率,其首要解决的不是管理效率,而应是运营效率。换言之,团队协作工具的适用人群不仅仅是老板或管理层,更应该倾向于广大员工,这才是关键所在。

Teambition 创始人齐俊元在接受猎云网(微信:ilieyun)采访时也坦言,正是由于这点转变,让 Teambition 赢得时间壁垒,实现了弯道超车。目前在Teambition 平台上,已经累计为初创公司和大型企业超过百万的项目提供了支持,这些企业覆盖了广告、生产、教育等多个行业领域。

另外,Teambition 除了是团队协作领域中的佼佼者,也是资本的宠儿。2013年6月获得戈壁投资百万级人民币的天使轮投资后,先后完成了由 IDG领投、盘古创富跟投的500万美元 A轮融资,以及由北极光领投,IDG资本、盘古创富、戈壁跟投的1200万美元B轮投资。

即便如此,在齐俊元看来,这一切并非偶然。从2013年6月,Teambition 正式上线至今,回首创业路,遇到的“坑”很多,但决定Teambition 今天成绩的,恰恰是在踩坑的过程中快速做出正确的、具有关键性意义的选择。

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回顾:这3年,我做对了哪些选择?

2013年,明智的决定——团队协作工具要以项目为基本单位而不是团队

在 Teambition 创立之初,齐俊元便和团队成员一起摸索适合的产品形态,最终经过了一系列的讨论及市场调研后,对 Teambition 做了明确的产品定位:Teambition 平台上所定义的基本单位应以项目为核心,并且专注于“协作”。

之所以会有这样的考虑,原因在于初创公司可能就只有一个项目,而成熟的企业或许就会有成千上万个项目。那么,如果之后Teambition 成长的足够大的时候,什么样的产品结构才能够使得这个产品可以承载各种规模的公司使用?在这个问题上,稍不注意便会很容易陷入两个误区:到底是专注中小企业走轻量化路线,还是做成专业的工具,附带很多的功能,让管理层觉得买的物有所值。

齐俊元考虑到,产品使用核心人群还是公司的员工,因此最终使用的产品力求做到轻松上手即可解决问题即可。正是本着这个产品的构思逻辑,为Teambition 后期发展奠定了一个比较好的基调。另外,更为重要的是,可以让Teambition 拥有比较强的承载性,在一脉相承的基础上不断扩展、调优,正是如此,才决定了Teambition 基本没有经历过巨幅改版,就这样在协作的道路上越走越顺。

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2014年,弯道超车——花大把心思和精力在移动端

在未来,究竟什么样的工作方式才是最高效的?协作本来就是工作的基本要素,但往往会容易被大多数的人忽略,怎么样才能够让协作像空气一样,充斥在任何地方。

传统的企业员工总是受到地域的限制,需要在同一个城市甚至同一个地区。而团队协作工具也许可以让未来的企业和员工无需借助同一办公室即可达成工作目标,随时随地都能够完成团队协作。基于这点考虑,在2014年,Teambition 便将大部分的精力放在了移动端。

“协作工具让管理方式发生了很大改变,工作的协作流程可以在移动终端上解决和完成。”齐俊元说,“全民移动互联时代,企业办公不再是传统办公室用PC端处理工作的模式,而是进化到移动端+PC端的立体办公时代。”

与网页端操作体验不用,Teambition 在移动端产品的设计上更加注重贴近用户感受,并且会根据移动办公的实际场景和需求来设计产品。通过任务板、分享墙、文件库和日程表等板块来实现项目知识的分享、沟通,项目任务的安排及进度监督,以及相关项目的文档存储和分享。同时每个任务之下成员都可以都可以相互讨论,方便沟通。直观的让团队成员彼此了解每一个人的工作进展,分享想法和讨论,还可以随时访问所有文件并发表看法,也就达成了所谓的“协作”。

如今再回过头来看当初做的这个决定,齐俊元也毫不避讳的认为,正是这个决定,让 Teambition 在后期的发展中拥有了很大的优势。而值得一提的是,就在去年,Teambition 还被苹果应用商店评为了2015年度精选 App。

2015年,突破性的决定——开拓企业版,明确产品的商业模式

一个产品如何才能被用户所信任?有个很简单的逻辑可以轻松打消用户的顾虑,即大家都很清楚的明白这个公司的钱是怎么赚的。达成了这点共识,这一年,Teambition 便推出了企业版,逐步做开始商业化。

推出企业版后,当时的界定很简单,既然协作应该如空气,那么和协作有关的所有服务应该是免费的,而Teambition 在帮助管理层贡献的价值是非常大的,企业是理所应当为管理相关的服务买单的。至此,Teambition 的商业模式也逐渐清晰起来:和协作有关的所有服务免费,跟企业管理有关的增值功能是收费的。

就是这样,每一年齐俊元好像都会有这样一个特定的状态,会做一个如今回忆起来值得反复咀嚼的决定,也正是这一个个决定带领着 Teambition 往新的阶段不断进击。但在齐俊元看来,Teambition 能够发展至今,至关重要的因素在于在产品把控上大方向没错,但其实其中踩过的坑、走过的弯路也是惨烈而沉痛的。

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反思:踩过的坑及走过的弯路

1.不能盲目追求管理扁平化

早期创业时,齐俊元一直比较青睐于用扁平化的方式来管理公司。由于公司不设管理层和执行层,导致很多新进员工往往入职不到三个月便离职了。究其原因才发现,新人进入 Teambition 之后,没人管找不到位置及方向,就如同是野生的一般。

之后齐俊元便开始反思,是不是一昧的追求扁平化的管理方式,存在一定的问题?的确,对于员工而言,新进入到一个陌生的工作环境,遇到问题可以找谁帮忙、这个工作对于自身的成长会有怎样的帮助,这些都应该明确,而这正好是 Teambition 所忽略的一点。

除此之外,由于早期公司在用人标准上有着不太寻常的理念,甚至一度进入了一个误区,希望越年轻越好。这样的决定在初期还好,可当公司发展到后期人数规模逐步扩大的时候,就容易出现中层断档的现象。

2.创业切忌急于求成

在2015年做商业化的时候,由于急于向市场证明Teambition 是具备盈利价值的,便在产品里附带了很多的功能,一眼看去好像能解决很多的问题,但其实这是一个误区。

好在 Teambition 及时调整了方向,齐俊元说,目前你在 Teambition 上能看到的功能比之前少很多,我们对功能做了精简,我认为一个好的产品状态应该是在使用的过程中慢慢的激活,甚至和用户原本的工作习惯和方式并无差别,不会对用户的操作上带来负担。

团队

不忘初心:希望更多的工作可以被协作化

如今,Teambition 已经逐渐步入正轨,“协作”也不再简单的是一个生硬的词汇,而是真正成为了一种工作方式。就如同每一年都会做一些有决定性意义的选择,Teambition 在发展过程中,也不可避免的会遇到各种困难和挑战。

目前,摆在Teambition 面前的难题是,由于Teambition 涉及到的领域比较广,不同的行业对于协作的理解其实也不尽相同,越是进入到传统的行业,你就必须要思考,怎么能够让这群人在没有尝试、使用过产品的前提下,能够理解及接受这个产品,这其实并不是一件易事。

要解决这些问题,并非一蹴而就。但不论将来挑战如何,Teambition 的创业初衷始终未变,就如同3 年前,齐俊元在大三期间第一次创业,做健康档案时的初衷一样。齐俊元当初在做第一次的创业项目时,在鼎盛时期团队招募了30多人,还获得了250万元人民币的天使投资。即便如此,在做健康档案时,为了提高工作效率,齐俊元前前后后总共用了三四十个企业软件,但用久了便发现每一款工具都有自己的优缺点,齐俊元决定为自己的团队专门打造一个内部工具,后来,健康档案项目没成,整个团队干脆改为专攻自己做的这个内部工具,这才有了Teambition 的雏形。

不论是做健康档案,还是Teambition,都是希望利用工具优化团队的协作方式,从而提高团队的工作效率,这样的初衷始终未变。Teambition 一直专注于团队协作,目前,一方面产品开放了应用与插件平台,致力于满足大型企业的特定应用需求。另一方面,Teambition 则认为企业通讯工具和企业协作工具可以更好的结合。

齐俊元说,从我们的分析和市场实际反馈来看,企业通讯工具和企业协作工具是非常不同的两个概念,前者解决工作讨论的问题,后者解决跟进具体事的问题,并且两类工具可以更好的结合。Teambition 选择专注于协作,相信这也会为 Teambition 赢得更多竞争力。

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